We're here to help

Условия использования Справочного центра

    Подписаться

    Pittasoft, Inc. через свой флагманский бренд BlackVue публикует и управляет своим онлайн-центром поддержки как быстрым источником и готовым справочным материалом, содержащим надежное досье информации, которое включает в себя функциональные знания продукта, полезные советы и методы устранения неполадок, а также простое, но всеобъемлющее решение для решения самых разных проблем с продуктами от простого к сложному. Хотя он служит универсальным поставщиком важной информации о продуктах и ​​решениях, справочный центр также вовлекает существующих, а также потенциальных клиентов BlackVue в интерактивные обсуждения с менеджерами службы поддержки, посредством чего они задают широкий спектр вопросов, личных свидетельств или опыта и сопутствующих материалов. о продуктах и ​​услугах компании открыто говорится на веб-сайте. Этот предметный обмен вызовет поддержку среди клиентов BlackVue в необходимости практического ознакомления с простыми операциями с продуктом, идеями по решению проблем и возможностями расширения знаний для оценки важности управляемого и надежного использования видеорегистраторов и аксессуаров BlackVue.

     

    Веб-сайт, удачно названный www.helpcenter.blackvue.com, должен реализовывать условия использования, которые должны быть четко определены руководством и строго соблюдаться, с максимальным вниманием и вниманием всеми его участниками (клиентами BlackVue и / или заинтересованными сторонами).

     

    Справочный центр BlackVue приветствует активное участие и вовлечение отдельных лиц, групп, предприятий или корпоративных подписчиков в противном случае. Получая доступ и используя веб-сайт, вы тем самым должны принять и дать согласие на соблюдение Условий использования веб-сайта.

     

    Соглашаясь с нами по Условиям использования, вы заключаете обязательный договор со справочным центром BlackVue как таковым. В ответ на ваше согласие администрация предоставляет персональную, ограниченную, неисключительную, непередаваемую, отзывную лицензию на доступ и использование сайта.

     

    Вы можете получить доступ к веб-сайту и использовать его исключительно в своих личных целях и для целей любой стороны или организации, которую вы представляете, что должно соответствовать любым опубликованным руководящим принципам или правилам, которые могут быть обновлены, изменены или распространены группой поддержки службы поддержки. время от времени. Если вы не согласны с настоящими Условиями, вам не следует заходить на Веб-сайт или использовать его.

     

    Однако настоящие Условия или Политики не зависят от вашего доступа к основному веб-сайту компании (www.blackvue.com) и его использования, на который вы в настоящее время можете подписаться или с которого вы собираетесь осуществлять безопасную регистрацию. Кроме того, последующие поправки к этим руководящим принципам или правилам могут быть конкретизированы путем добавления, пересмотра или калибровки по усмотрению руководства и усвоению посредством ссылки в настоящих Условиях.

     

    Использование веб-сайта

    • Вы должны соблюдать и соблюдать политики, доступные вам на Веб-сайте;
    • Вы не должны использовать Веб-сайт для других целей, кроме сбора информации, получения ответа, связанного с продуктом, и решения конкретной проблемы, или для обновления информации о линейке продуктов и услуг компании;
    • Ваш доступ должен быть предоставлен, но ограничен использованием метода, отличного от интерфейса, который мы предоставляем. Вы можете использовать Веб-сайт только для экспорта или публикации видео или ссылок, связанных с любыми проблемами или жалобами на продукты и / или услуги.
    • Вы не должны писать мерзкие или ненавистные комментарии, прикреплять вредоносный контент и загружать непристойные или сексуально откровенные фотографии и видео, которые могут подорвать ведение бизнеса и деморализовать как личное, так и профессиональное благополучие каждого члена сообщества. Вы не должны намеренно передавать файлы и данные, несущие вредоносный вирус, на Веб-сайт, чтобы предотвратить сбои или другие технические перерывы. Флуд, рассылка спама, фишинг, нагрузочное тестирование и тому подобное рассматриваются как грубое нарушение политики Веб-сайта и поэтому должны быть удалены сразу после публикации. Продолжение демонстрации таких действий или поведения должно определяться соответствующим образом и может служить оправданием удаления комментариев или сообщений, приостановки действия учетной записи или бессрочной блокировки;
    • Вы не должны копировать, изменять или создавать производные работы на основе Веб-сайта, которые предназначены для обмана или обмана посетителей и пользователей, которые могут поставить под сомнение достоверность информации и подлинную цель поддержки и работы службы поддержки BlackVue;
    • Вы не должны вмешиваться в право любого другого пользователя или участника на неприкосновенность частной жизни, в том числе путем сбора или укрытия идентифицирующей личность и конфиденциальной информации о посетителях или пользователях Веб-сайта или публикации частной информации о третьей стороне; а также
    • Вы не должны передавать или распространять материалы или содержимое Веб-сайта, которые могут нарушать права интеллектуальной собственности или другие права собственности создателя или автора Веб-сайта или могут представлять угрозу конфиденциальности или безопасности для руководства или компании в целом.

     

    Регистрация на сайте

    • Вам может быть предоставлена возможность создать учетную запись через онлайн-регистрацию на Веб-сайте, которая гарантирует ваш доступ и использование его функций, а также позволяет вам участвовать в интерактивных разделах справочного центра, где вопросы и / или запросы могут быть решены и получены ответы в реальном времени;
    • Вы соглашаетесь поддерживать и оперативно обновлять свою регистрационную информацию на Сайте, чтобы она оставалась актуальной, полной и точной. Регистрируясь, вы заявляете и гарантируете, что вся информация, которую вы предоставляете в регистрационной форме, является достоверной и поддающейся проверке;
    • Вы не должны выдавать себя за какое-либо физическое или юридическое лицо, а также ложно заявлять или иным образом искажать свою принадлежность к физическому или юридическому лицу, включая, помимо прочего, юридическое лицо, корпоративного подписчика или другого представителя компании; а также
    • У вас должна быть только одна подтвержденная учетная запись, и решение разрешить вам создавать и использовать более одной или нескольких учетных записей должно быть дискреционным и требует сознательной оценки и утверждения руководством службы поддержки.

     

    Отказ от ответственности

    ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ, ВЫ ЛИЧНО ПРЕДНАЗНАВАЕТЕ ДОСТУП И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ВЕБ-САЙТА ПО СОБСТВЕННОМУ УСМОТРЕНИЮ И ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ПОЛУЧЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ О ФУНКЦИОНАЛЬНОСТИ И НАЛИЧИИ ПРОДУКТОВ И УСЛУГ BLACKVUE. КАК ВЫ ИЩЕТЕ ОСНОВНЫЕ ЗНАНИЯ ИЛИ БЫСТРОЕ РЕШЕНИЕ ДЛЯ ПРОБЛЕМ, С КОТОРЫМИ ВЫ ЗАНИМАЕТЕСЬ, УПРАВЛЕНИЕ НЕ ГАРАНТИРУЕТ, ЧТО ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ВЕБ-САЙТА БУДЕТ БЕСПЕРЕБОЙНЫМ ИЛИ БЕЗОШИБОЧНЫМ.

     

     

    На базе технологии Zendesk