We're here to help

Модифицированные прошивки серий DR900S и DR750S (см. «Совместимые прошивки» в конце этой статьи) позволили системе камеры обнаруживать неисправную SD-карту и ошибку записи данных. С новым «предупреждением о сбое SD-карты» ваша видеорегистратор постоянно контролирует карту microSD, чтобы убедиться, что она правильно записывает видео. Если microSD становится защищенным от записи или обычно называется «заблокированным», голосовое уведомление «Проверьте SD-карту» будет воспроизводиться с видеорегистратор.

Что делать, если видеорегистратор предлагает вам проверить SD-карту?
Сначала попробуйте отформатировать карту microSD с помощью кнопки «Форматировать» на боковой стороне видеорегистратора (нажмите и удерживайте кнопку WiFi около пяти секунд, пока не раздастся голосовая подсказка. Затем нажмите и удерживайте еще пять секунд, чтобы продолжить процесс форматирования) .

Если это не решит проблему, попробуйте отформатировать с помощью BlackVue Viewer для Mac / Windows (fat32). Если проблема не исчезнет, ​​обратитесь в нашу службу технической поддержки по адресу cs@pittasoft.com.

Запись!
В рамках процедуры обслуживания SD-карты мы рекомендуем форматировать SD-карту каждые две недели или один раз в месяц, в зависимости от того, насколько интенсивно вы используете камеру для записи.

Совместимые прошивки:

DR900S: v1.008 и выше

DR750S: v1.013 и выше